GOUP uygulamasını bugün ücretsiz denemeye başlayabilirsiniz.

GOUP, kurumsal plan talep eden işletmeler için 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle platformun özelliklerini keşfetme imkânı sunar. Yönerge: • "Kayıt Olun"(www.hellogoup.com/kayit-olun) veya "İşletmeler"(www.hellogoup.com/isletmeler) sayfasında "Ücretsiz Denemeye Başla" düğmesine tıklayın. • Kurumsal talep formunu doldurarak ücretsiz deneme talebinde bulunabilirsiniz. • Satış ekibimiz vermiş olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlerle iletişime geçecektir. • Destek ekibimizin yönlendirmesi sonrasında GOUP’un kurumsal plan özelliklerini 14 gün boyunca ücretsiz deneyimlemeye başlayın. Sorun durumunda: • Aktivasyon e-postası spam/junk klasörünüzde olabilir. Bulamazsanız, kayıt sayfasında tekrar gönderim talep edebilirsiniz. • E-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun ve aktivasyon bağlantısının süresinin dolmadığını kontrol edin. • Çözüm bulamazsanız Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)ni ziyaret edin veya satış destek ekibimize talep gönderin.

Hello GOUP, bireyler ve küçük ekipler için ücretsiz bir plan sunar. Temel özellikleri kullanarak platformu kolayca deneyimleyebilirsiniz. Yönerge: • Google Play Store veya App Store’a gidin. • "Hello GOUP" uygulamasını arayın ve indirme işlemini başlatın. • Yükleme tamamlandıktan sonra uygulamayı açarak giriş yapın. • Gerekli bilgileri doldurarak kaydınızı tamamlayın. • Ücretsiz planınızı aktif hale getirerek kullanmaya başlayın. Sorun durumunda: • Girdiğiniz bilgilerin eksiksiz olduğundan emin olun. • Tarayıcınızı yenileyin veya farklı bir tarayıcı deneyin. • Destek almak için Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)ni ziyaret edebilirsiniz.

İşletmenize özel 14 günlük deneme süresiyle GOUP’un tüm özelliklerini ücretsiz deneyimleyebilirsiniz. Yönerge: • "Kayıt Olun" sayfasında "Kurumsal Talep Formu" bağlantısını tıklayın. • İşletme bilgilerinizi doldurun (örneğin: şirket adı, sektör, çalışan sayısı). • Formu gönderin ve satış ekibimiz sizinle iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşacaktır. • Onay sonrası kurumsal deneme süreniz başlatılacaktır. Sorun durumunda: • Kurumsal talep formu gönderim sorunlarınız için internet bağlantınızı kontrol edin ve formu tekrar doldurun. • Formun eksiksiz doldurulduğundan emin olun. Hala sorun yaşıyorsanız satış destek ekibimize talep oluşturarak ulaşabilirsiniz.

GOUP web platformuna kayıt olarak ekiplerinizi ve hedeflerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Yönerge: • "Kayıt Olun" sayfasında "Üye Ol" sekmesinde bulunan kayıt olun düğmesine tıklayın. • Karşınıza bir kayıt formu gelecektir. Bu form üzerinde yer alan bölümleri doldurarak üyelik kaydınızı oluşturabilirsiniz. • Üyelik kaydınızı tamamladıktan sonra size gönderilecek e-posta onay bildirimden sonra hesabınızı etkinleştirin. Sorun durumunda: • Şifrenizin büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter içerdiğinden emin olun. • Form gönderim hatası ile karşılaşırsanız, ilk olarak internet bağlantınızı kontol ediniz, tarayıcı ön belleğinizi temizleyiniz ve ardından kayıt işlemini tekrar deneyin veya teknik destek için Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mize başvurun.

Let's Work topluluk ağı, ortak çalışma alanları, gruplar, iş birliği ve ekip yönetimi için tasarlanmıştır. Bu ortak çalışma alanına kayıt olmak oldukça kolaydır. Yönerge: • "Kayıt Olun" sayfasında Let's Work sekmesinin altında yer alan "Kayıt Olun" düğmesine tıklayın. • Mevcut GOUP hesabınızla giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun. • Let's Work ağına bağlanarak ortak çalışma alanlarından faydalanın veya ekiplerinizle iş birliği yapmaya başlayın. Sorun durumunda: • Erişim sağlayamadığınız durumlarda, internet bağlantınızı ve tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin. Ayrıca hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. • Farklı bir teknik sorun yaşamanız durumunda Yardım Merkezi'(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mizi ziyaret edebilirsiniz.

GOUP mobil uygulaması ile her yerden iş, hedef, proje ve süreçlerinizi kolaylıkla yönetebilirsiniz. Yönerge: • Google Play Store veya App Store’a gidin. • "GOUP" uygulamasını arayın ve indirme işlemini başlatın. • Yükleme tamamlandıktan sonra uygulamayı açarak giriş yapın. Sorun durumunda: • Cihaz depolama alanını kontrol edin ve yeterli yer olduğundan emin olun. • Eski bir işletim sistemi kullanıyorsanız, cihazınızı güncelleyin. Yardım gerekirse Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mize başvurabilirsiniz.

GOUP’un ücretsiz deneme süresi boyunca temel özelliklerin yanı sıra bazı gelişmiş araçları da deneyimleyebilirsiniz. Bu, platformun tüm işlevselliğini değerlendirmeniz için harika bir fırsattır. Yönerge: • Ücretsiz deneme kaydınızı oluşturduktan sonra hesabınızı etkinleştirin. • Hedef kartları oluşturabilir, uygulamanın gelişmiş tüm özelliklerini kullanabilir ve ekip üyelerinize görevler atayabilirsiniz. • Let's Work topluluk ağına erişerek iş birliği yapabilir ve ekiplerle iletişim kurabilirsiniz. • Çapraz iletişim odaklı ekip yönetimi, dosya paylaşımı, ekip raporlaması ve temel analiz özelliklerini test edin. Sorun durumunda: • Deneme planı, belirli özelliklere sınırlı erişim sağlayabilir. Plan kapsamınızı kontrol edin. • Deneme süresi sonunda hesabınız yalnızca ücretsiz özelliklere erişebilir. Gelişmiş araçlara ihtiyaç duyuyorsanız uygun bir plana geçiş yapabilirsiniz. • Daha fazla bilgi için Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mizi ziyaret edebilir, destek ekibimize e-posta gönderebilir veya çevrim içi destek hattımıza bağlanabilirsiniz.

GOUP, farklı ihtiyaçlara yönelik üç temel üyelik türü sunar: bireysel kullanım için ücretsiz Hello GOUP, işletmeler için özelleştirilebilir kurumsal planlar ve topluluk ağına erişim sağlayan Let's Work ortak çalışma platformudur. Yönerge: • Hello GOUP: Küçük ekipler ve bireyler için ücretsiz bir plan. Temel araçları ve sınırlı özellikleri içerir. • Kurumsal Planlar: Küçük, orta ve büyük işletmeler için özel olarak oluşturulmuş planlarla iş, hedef, proje ve departman yönetimlerinizi yapabilirsiniz. Daha fazla kullanım senaryosu için "Çözümler" sayfasını inceleyebilirsiniz. • Let's Work: Ekipler arası iletişim ve topluluk bazlı iş birliği için tasarlanmıştır. Sorun durumunda: • Hangi planın size uygun olduğundan emin değilseniz, plan karşılaştırma rehberimize göz atabilirsiniz. • Hesabınıza giriş yaparak "Planlarım" sekmesinden yükseltme yapabilir veya destek ekibimize ulaşarak yardım alabilirsiniz. • Sunduğumuz her planın detaylı açıklamasını Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)nde bulabilirsiniz.

Kayıt sürecinde karşılaştığınız sorunlarda destek alabilir ve işleminizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Yönerge: • "Kayıt Olun" sayfasında ad, e-posta ve şifre bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun. • Kayıt işlemini tamamlayamadığınızda hata mesajını dikkatlice okuyarak eksik bilgileri kontrol edin. • Aktivasyon e-postasını almadıysanız tekrar gönderim talep edin. Sorun durumunda: • Teknik sorunlar ile karşılaşırsanız, ilk olarak internet bağlantınızı kontrol edin, sorun devam ederse tarayıcınızın önbelleğini temizleyin, sayfayı yenileyin ve işlemi tekrar deneyin. • Hata mesajları almanız durumunda, e-posta adresinizin geçerli olduğundan emin olun, şifrenizin büyük/küçük harf duyarlılığını kontrol edin. • Çözüm bulamazsanız Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)nden adım adım kayıt rehberini inceleyebilir, destek ekibimize e-posta gönderebilir veya çevrim içi sohbet hattımızdan yardım alabilirsiniz.

GOUP mobil uygulamasını indirirken veya giriş yaparken karşılaşabileceğiniz her türlü sorun için destek sunuyoruz. Yönerge: • Google Play veya App Store’da "Hello GOUP" araması yaparak uygulamayı indirin. • Uygulamayı açarak kayıtlı bilgilerinizle giriş yapın. • Hatalı bilgi mesajı alırsanız, giriş bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin. Sorun durumunda: • Uygulamanın indirilememe durumlarında, depolama alanınızı kontrol edin ve cihazınızın işletim sisteminin desteklenen sürümde olduğundan emin olun. • Şifrenizi unuttuysanız, giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum!" bağlantısını kullanarak sıfırlama talep edin. • Daha fazla yardım için Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)ni ziyaret edebilir, destek ekibimizle iletişime geçebilir veya doğrudan telefon desteği alabilirsiniz.

GOUP hesabınıza giriş yapmak için kayıt sırasında oluşturduğunuz bilgileri kullanmanız gerekir. Yönerge: • Giriş sayfasında yer alan e-posta veya kullanıcı adı alanına bilgilerinizi girin. • Şifre alanına, kayıt sırasında belirlediğiniz şifreyi yazın. • "Giriş Yap" düğmesine tıklayın. • Eğer bilgiler doğruysa, platforma erişim sağlarsınız. Sorun durumunda: • Şifrenizi hatırlamıyorsanız "Şifrenizi mi unuttunuz?" seçeneğini kullanabilirsiniz. • E-posta adresinizin doğruluğunu kontrol edin. • Hâlâ giriş yapamıyorsanız, Yardım Merkezi (www.hellogoup.com/yardim-merkezi)üzerinden destek alabilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız, şifre sıfırlama işlemi yaparak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Yönerge: • Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum!" bağlantısına tıklayın. • Açılan sayfada, kayıtlı e-posta adresinizi girin ve "Gönder" düğmesine basın. • E-posta adresinize bir sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. • Gelen e-postadaki bağlantıya tıklayın ve yeni şifrenizi oluşturun. Sorun durumunda: • Eğer e-posta almadıysanız spam veya önemsiz posta kutunuzu kontrol edin. • E-posta adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun. • Giriş yapamıyorsanız, Yardım Merkezi (www.hellogoup.com/yardim-merkezi)üzerinden destek alabilirsiniz.

Hayır, mevcut GOUP web portalı hesabınızla Let's Work ağına erişebilirsiniz. Yönerge: • Giriş ekranına e-posta ve şifrenizi girin. • Giriş yaptıktan sonra Let's Work ortak çalışma platformu otomatik olarak açılacaktır. Sorun durumunda: • Eğer Let's Work’e yönlendirilmezseniz, hesabınızın aktif olduğunu kontrol edin. • Giriş veya bağlantı sorunu yaşarsanız Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mize başvurabilirsiniz.

Yönetim Paneline yalnızca yönetici yetkisine sahip kullanıcılar erişebilir. Yönerge: • Yönetim Paneli için "Giriş Yapın" bağlantısına tıklayın. • Yönetici hesabınızın e-posta adresi ve şifresini girin. • Eğer etkinse, iki adımlı doğrulama kodunu e-posta veya telefonunuzdan kontrol edin ve ilgili alana yazın. Sorun durumunda: • Yönetici yetkiniz yoksa panele erişim sağlayamazsınız. • Yetkiyle ilgili destek almak için bize ulaşın.(www.hellogoup.com/bize-ulasin)

Giriş sorunları genellikle hatalı bilgilerden veya teknik aksaklıklardan kaynaklanır. Yönerge: • E-posta adresinizi ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun. • Şifrenizin büyük/küçük harf duyarlılığına dikkat edin. • Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin. Sorun durumunda: • Şifrenizi unuttuysanız "şifre sıfırlamayı" deneyebilirsiniz. • Çözüm bulamazsanız Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mizden destek alabilirsiniz.

GOUP platformu, tüm giriş işlemleri için yüksek düzeyde güvenlik önlemleri sunar. Yönerge: • "HTTPS" bağlantısını kontrol ederek güvenli bir bağlantıda olduğunuzu doğrulayın. • Şifrenizi kimseyle paylaşmadığınızdan emin olun. • Hesabınızda iki adımlı doğrulama otomatik olarak etkinleştirilmiştir. Lütfen e-posta ve telefonunuzu kontrol edin. Sorun durumunda: Güvenlikle ilgili sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçebilir veya Yardım Merkezi'(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mizi ziyaret edebilirsiniz..

İki adımlı doğrulama, belirli durumlarda zorunludur ve hesabınızın güvenliğini artırır. Yönerge: • Giriş bilgilerinizi girdikten sonra bazı güvenlik gerektiren durumlarda doğrulama kodu talep edilir. • E-posta veya SMS ile gönderilen kodu alın ve ilgili alana yazın. • "Doğrula" düğmesine basarak işlemi tamamlayın. Sorun durumunda: Kod almazsanız iletişim bilgilerinizi kontrol edin veya bize ulaşın.(www.hellogoup.com/bize-ulasin)

Yeni bir GOUP web portalı hesabı oluşturmak oldukça kolaydır. Yönerge: • Ana Sayfa'da sol üst menüde bulunan "Kayıt Olun"(www.hellogoup.com/kayit-olun) seçeneğini tıklayın. • Size uygun olan kayıt seçeneklerinden birini seçerek kaydınızı oluşturmaya başlayın. • Adınızı, e-posta adresinizi ve bir şifre girerek formu doldurun. • Aktivasyon e-postasını kontrol ederek hesabınızı onaylayın. Sorun durumunda: Hesap oluştururken yardım gerekirse Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mize başvurabilirsiniz.

Hayır, maalesef kullanamazsınız. Özellikle mobil uygulamada birden fazla hesap kullanımı, uygulama ve veri güvenliği için esnetilemez bir kuraldır. Her kullanıcı yalnızca tekil bir hesap kullanabilir. Yönerge: • Mobil uygulamada her kullanıcı için yalnızca bir hesap oluşturulabilir ve kullanılabilir. Bu, platformun veri güvenliğini ve düzenini korumak için gereklidir. • Sadece Let's Work ortak çalışma alanlarında, GOUP Panel Yöneticisi’nin onayı ile birden fazla hesap kullanılmasına izin verilir. Bu durum, proje ve ekip yönetimi gibi özel gereksinimler için geçerlidir. • Eğer birden fazla hesap kullanmanız gerekiyorsa, bu talebinizi ilgili Panel Yöneticisi’ne iletmeniz gerekir. Onay süreci tamamlandıktan sonra gerekli izinler sağlanabilir. Sorun durumunda: • Hesap kullanım politikaları ile ilgili daha fazla bilgi almak veya destek almak için Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mizi ziyaret edin. • Alternatif olarak, Panel Yöneticinizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, GOUP uygulamasını mobil cihazınıza indirerek kolayca giriş yapabilirsiniz. Mobil cihazlar üzerinden tüm özelliklere erişim sağlayabilirsiniz. Yönerge: • Android cihazlar için Google Play Store’a, iOS cihazlar için App Store’a gidin. • Arama çubuğuna "Hello GOUP" yazın ve resmi uygulamayı indirin. • Yükleme tamamlandıktan sonra uygulamayı başlatın. • E-posta adresinizi ve kayıt sırasında oluşturduğunuz şifrenizi girin. • "Giriş Yap" düğmesine tıklayın. • Uygulamayı açtıktan sonra tüm özelliklere anında erişebilirsiniz. • Otomatik giriş yapmak istiyorsanız, "Beni Hatırla" seçeneğini işaretleyin. Ek İpuçları: • Eğer cihazınızda herhangi bir güvenlik problemi yaşarsanız, uygulama güncellemelerini kontrol edin. • Mobil uygulamada tüm bilgileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve güvenlik önlemleri en üst düzeydedir. Sorun durumunda: • Uygulama girişinde hata alıyorsanız şifrenizi sıfırlayın veya internet bağlantınızı kontrol edin. • Teknik bir sorunla karşılaşırsanız Yardım Merkezi’(www.hellogoup.com/yardim-merkezi)mize başvurun. • Alternatif olarak, destek ekibimize e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.